4月26日上午,陈先生来到澄城县政务大厅,因业务需要,急需办理道路运输经营许可,眼看临近下班时间,大厅工作人员立马带着陈先生到窗口咨询,而后又马上联系相关审批人员提供延时服务.通过工作人员高效默契的配合,在最短时间内完成了道路运输经营许可申请业务,并当场发放了货运经营许可证照,陈先生为大厅工作人员的服务,连声道谢!

　　“今天再晚也是早,明天再早也是晚.只要还有办事群众,我们就会主动延长下班时间,直到办完最后一件事,送走最后一位办事群众.”这是澄城县行政审批服务工作人员一贯坚持的工作准则.

　　近年来,澄城县始终坚持“主动服务”的理念,不断提升服务意识、创新服务方式,将延时服务理念注入主动服务机制,针对企业群众业务办理需求,推出了错时、延时、预约、上门办理等服务.同时,为企业和群众提供准备材料、网上提交、审批打证等各个环节“全领域、全流程、全方位”的帮办代办服务,用实际行动践行让企业群众少跑腿的承诺.

　　下一步,澄城县将以提升政务服务品质为目标,全力打造“马上就办——办就办好”服务品牌,不断创新工作方式、拓宽服务渠道,持续优化预约服务、延时服务、上门服务、精准帮办代办服务等多元化服务方式,用实实在在的举措为办事企业和群众提供精简高效的审批服务,把实事办到群众“心坎上”.