4月27日,澄城县张女士的微信朋友圈出现这样一条内容,上面写道:“今天得夸一夸澄城行政审批局单位的工作人员,服务态度和办事效率都很赞.”

　　记者联系到当事人张女士,据悉,4月26日上午,她来到澄城县行政审批服务局办理企业投资备案.由于自己所申报资料填写不完整也不懂平台操作,窗口工作人员得知情况后,全程热情接待,耐心解答疑问,指导其填写对应资料,帮助办事人完成线上申报.通过现场注册企业账号、填写企业信息、上传申请资料、审签核发,领到崭新的备案证后,张女士立即在微信朋友圈发布了这样一条“点赞”内容,对窗口工作人员热情、高效、便捷、暖心的服务进行“点赞”。

　　今年以来,澄城县为进一步深化“放管服”改革,为办事企业、群众提供更加便捷、高效的服务,不断创新服务方式,积极打造“澄心办”政务品牌,创新推行“容缺+承诺制+并联审批+帮办代办”模式,全力为政府投资项目、企业投资项目提供审批服务要素保障.通过优化办事流程,提高审批效率,让更多事项实行“受理+帮办+审批”模式,实现坐等可取、当场办结、即办即走.同时,推出免费帮办代办、免费邮寄、新办企业免费刻章、免费复印的“四免”贴心服务,得到了办事企业和群众的一致好评。